Teslimat Koşulları
Son güncelleme: 19 Ekim 2026 · Distrivo — info@distrivo.com
Hizmetin niteliği
Distrivo Customer Support, elektronik ortamda sunulan bir yazılım
hizmetidir (SaaS). Satışa konu fiziksel bir ürün yoktur; bu nedenle
kargo, sevkiyat veya fiziksel teslimat süreci ve kargo ücreti
bulunmaz.
Teslimat (hizmetin ifası)
- Hesap açılışıyla birlikte işletmenize ait çalışma ortamı ve yönetim
paneli (ops.distrivo.com) oluşturulur.
- Bakiye yüklemesi, ödemenin PayTR tarafından onaylanmasıyla birlikte
derhal hesabınıza tanımlanır ve hizmet panel üzerinden
kullanıma hazır hale gelir. Yükleme tutarı ve bakiye hareketleri
panelde görüntülenir.
- Her bakiye yüklemesi için faturanız elektronik ortamda düzenlenir ve
panelin Faturalandırma bölümünden erişilebilir.
Teslimatın gerçekleşmemesi
Ödemeniz tahsil edildiği halde bakiyeniz hesabınıza yansımadıysa
info@distrivo.com adresine
yazın; durum en geç 1 iş günü içinde incelenir, yükleme hesabınıza
tanımlanır ya da tutar ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
İlgili sayfalar